Mit der Software Fastviewer können sich zwei Gesprächspartner über das Internet gegenseitig live auf den Bildschirm schauen und gemeinsam Einstellungen und Dokumente bearbeiten. Unsere Electronic-Banking-Berater können Ihnen so optimale Hilfestellung geben, indem Ihnen einzelne Bearbeitungsschritte am PC gezeigt oder gemeinsam Fehlergründe ermittelt werden.

• Nach ausdrücklicher Zustimmung erhält Ihr Berater vorübergehenden Sichtkontakt auf Ihren Bildschirm
• Es ist keine Software-Installation oder Konfiguration nötig
• Nach Beendigung einer Verbindung ist Ihr PC unverändert
• Sie können die Fernwartung intuitiv und ohne Anleitung nutzen